Jak postępować z reklamacją produktu

Czas i koszty dostawy Kontakt Zwrot produktu Regulamin Nowości Wiosłujcie w kajaku

Reklamacje są proste. Nie potrzebujesz żadnych dokumentów ani formularzy.

Wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres: . Napisz, co jest nie tak z twoim produktem, dołącz zdjęcie albo film.

Koniecznie dodaj numer zamówienia z naszego sklepu w tytule wiadomości! Skontaktujemy się z Tobą natychmiast (e-mailem lub telefonicznie) z opisem rozwiązania. Nie musisz się o nic martwić :-)

Adres e-mail: reklamacje(at)wioslujcie.pl

Często zadawane pytania - FAQ

Kiedy mogę zwrócić towar bez podania przyczyny? W ciągu 14 dni od dostawy. Wszystkie informacje znajdziesz na tej stronie: Zwrot - odstąpienie od umowy

Gdzie mam zwrócić / odesłać reklamowany towar?  Najpierw napisz do nas wiadomość e-mail (na adres: ), opisz problem, który wystąpił z kupionym produktem. Koniecznie dodaj numer zamówienia z naszego sklepu w tytule wiadomości! Natychmiast skontaktujemy się z Tobą z odpowiednim rozwiązaniem problemu. Jeśli towar musi zostać odesłany otrzymasz od nas dokładne wskazówki.

Czy potrzebuję jakieś specjalne dokumenty lub muszę wypełnić formularz reklamacji? Nie, wystarczy znać adres e-mail, na który zostało utworzone zamówienie oraz jego numer. Najlepiej odpowiedzieć na wiadomość e-mail wysłaną podczas przetwarzania zamówienia. Wszystko inne czynności zostaną przez nas zaaranżowane.